Nuestros Servicios

ASESORAMIENTO INFORMATICO

Un buen servicio de asesoramiento informático debe, sobre todo, hacerte sentir seguro. Debe contar con un equipo amplio de personas con distintos perfiles y conocimientos. Tiene que entender tu negocio y saber administrar la tecnología que le conviene, gestionando los cambios y las nuevas adopciones. Y tiene que disponer, por su parte, de herramientas avanzadas de manejo y detección de amenazas y problemas, proactividad para adelantarse a los problemas, rapidez en las intervenciones.

Trabajamos para mejorar la productividad de su empresa, optimizando sus recursos, ahorrándole tiempo y dinero, y lo hacemos a través de un análisis riguroso de sus sistemas de IT, de sus procesos documentales y colaborativos y así poder ofrecerle una solución integral que le aportará múltiples beneficios.

COPIAS DE SEGURIDAD

Una copia de seguridad es un proceso mediante el cual se duplica la información existente de un soporte a otro, con el fin de poder recuperarlos en caso de fallo del primer alojamiento de los datos.

Las copias de seguridad son de vital importancia. Permiten tener un respaldo extra de cualquier información en caso de que sufrieran algún incidente que hiciese desaparecer los datos originales. Se puede dar la circunstancia de que los archivos se borren por un virus o cualquier otra causa. Las copias de seguridad serán muy útiles en estas situaciones porque se podrán restaurar para recuperar la información original. Todo con el objetivo de que puedas volver a tener acceso a esos datos perdidos. Por eso aquí tienes toda la información sobre las copias de seguridad.

REDES VPN

Una VPN es una herramienta que te permite proteger tu conexión mientras navegas por internet. Con una VPN –Red Privada Virtual– puedes ocultar tu IP y encriptar todos los datos que envías o recibes a través de internet, de manera que resulten inaccesibles por parte de terceros que traten de interceptar tu conexión. Esto te permite navegar de manera privada y mantener tu IP lejos del alcance de posibles ciberataques.

Las VPN están diseñadas para proporcionar una mayor privacidad online además de ofrecer una capa extra de protección a la hora de enviar información sensible a páginas web y servicios.

SOPORTE REMOTO

El software de asistencia remota permite a los técnicos de TI acceder a otro ordenador o dispositivo de forma remota para prestar asistencia. La conexión remota permite al técnico ver la pantalla del dispositivo remoto en su propia pantalla en tiempo real y, en la mayoría de los casos, poder tomar el control del dispositivo remoto para solucionar problemas y realizar otras tareas.

El software de asistencia remota ha revolucionado el sector de la asistencia informática. Los profesionales de TI, del servicio de atención al cliente han disfrutado de muchas ventajas gracias al uso de una herramienta de asistencia remota, como la mejora de la satisfacción del cliente y los tiempos de respuesta más rápidos.

TPVs

Un Terminal Punto de Venta (TPV) o también conocido como POS (Point of Sale, en inglés) es un dispositivo que gestiona las tareas relacionadas con las ventas en un comercio, y que, ayudado por un datáfono, permite el cobro con tarjeta de crédito o débito a los clientes, así como imprimir los tickets de compra, controlar el inventario o elaborar informes que ayudan a la gestión de los negocios, entre otras muchas tareas diarias. Los TPV han sustituido a la antigua caja registradora y son dispositivos formados por una parte de hardware y otra de software.

SERVIDORES

Un servidor es un ordenador central que ejecuta una aplicación capaz de atender las peticiones de un cliente y devolver una respuesta en concordancia. Denominado arquitectura cliente-servidor.

En PcLine somos expertos en la implantación y mantenimiento de todo tipo de servidores para empresas, que permiten centralizar los datos que anteriormente estaban dispersos en cada ordenador. Vendemos servidores con las últimas tecnologías, procesadores, almacenamientos , fuentes redundantes, tecnología RAID para prevenir perdida de datos, etc.

La centralización de datos y aplicaciones aporta a la empresa un mayor dinamismo en la metodología de trabajo con los sistemas informáticos, lo que permite utilizar mejor los recursos informáticos y por tanto optimizar el tiempo de trabajo y ahorrar costes.